外贸团队已有 AI 工具，怎样把询盘与跟进连起来？
以中小外贸企业为例，从各自写邮件、整理表格，走向产品资料、询盘摘要、报价审批和跟进状态的一段连续流程。
把询盘变成字段
先记录原始邮件及附件来源，提取产品型号、数量、目的地、期望交期和贸易条款。没有明确提供的字段保留为待确认，不自动猜测。
用授权目录匹配产品
根据企业维护的产品资料核对规格、包装和可提供的认证材料。模型可以协助理解表达差异，但不能编造产品参数或认证资格。
草稿与承诺分开
整理回复草稿和需补充的问题。价格、MOQ、交期、付款条件及外发邮件由销售人员确认。示例流程不代表已接入企业邮箱或 CRM。
用真实任务验收
比较人工原流程与试点的完整处理时间、字段准确性、缺项检出和返工。把所有异常与人工审核工作记录下来，再判断是否扩大范围。